Queremos que ames tus zapatos tanto como nosotros amamos hacerlos. Si por alguna razón necesitás hacer un cambio, ¡no te preocupes! Estas son nuestras condiciones:
Tenés hasta 30 días de corrido desde que recibiste tu pedido para solicitar un cambio. Atención: Los cambios se realizan únicamente por talle/número (no hacemos cambios por otro color ni por otro modelo, salvo falta de stock).
Para aceptar el cambio, el calzado debe estar sin uso, en perfectas condiciones y en su caja original. Te sugerimos que te los pruebes sobre una alfombra o superficie limpia para evitar marcar o rayar las suelas.
Al tratarse de calzado confeccionado de manera artesanal y a pedido exclusivo, NO realizamos devoluciones de dinero ni anulaciones de compra bajo ninguna circunstancia (sea por cambio de opinión, arrepentimiento o disconformidad). La única opción disponible es el cambio físico bajo las condiciones de esta política.
Recordá que trabajamos con diseños exclusivos y stock limitado. Si el nuevo talle que solicitás para el cambio no se encuentra en stock inmediato, aplicarán nuestros tiempos habituales de producción (hasta 15 días hábiles).
Falta de insumos o cambio de temporada: En caso de que el modelo ya no esté disponible o haya finalizado la temporada, deberás cambiarlo obligatoriamente por otro artículo de nuestra tienda de igual o mayor valor (abonando la diferencia correspondiente). Reiteramos que no se realizarán devoluciones de dinero.
